Лучшая продукция года: критерии, подходы, реальность

Знакомясь с экспозициями на строительных выставках, я обратил внимание на такую деталь: любая мало-мальски уважающая себя организация считает своим долгом иметь хотя бы один диплом на свою продукцию, ну, а если их три-пять, то это возвышает ее над конкурентами на целую голову. На первый взгляд, так и должно быть и именно так оценивает потенциальный потребитель галерею дипломов - этой фирме можно доверять.

Но давайте более внимательно и профессионально разберемся в ситуации на примере лако-красочной продукции. Тем более, что сейчас стартует конкурс "Лучшая продукция года-2002" по данной номинации.

В прошлом году всех, кто не принимал участие в этой акции, в одной из статей обвинили в низком качестве своей продукции - мол, даже побоялись показать ее. Мы тоже не участвова-ли, но, как и многие другие, по совершенно иной причине, тем более, что имели горький опыт 1998 года. Тогда, как ни странно, самой экологически чистой продукцией стала… эмаль ПФ-115 ОАО "Лакокраска" (г. Лида). И даже такая известнейшая фирма, как "Caparol" со своим полосато-цветным слоником оказалась за чертой призеров.

Да, в настоящее время организация и проведение таких конкурсов обрели системность, вся продукция разделена на категории, ее испытания проводятся в независимых лабораториях, информационное и рекламное обеспечение осуществляют многие солидные издания и кана-лы. Однако, на мой взгляд, не устранены многие недостатки первых конкурсов и самый главный из них - необъективность подведения итогов. Причем я ни в коем случае не хочу бросить тень на конкурсную комиссию, хотя давление на нее, конечно же, идет большое. Не-объективность заложена в самой системе организации конкурса.

Вот только самые серьезные бреши в системе организации конкурса, сводящие на нет саму идею его проведения:

• образцы представляет сам конкурсант. Что мешает соискателю диплома представить, как свою, краску известных своим качеством фирм? Ничто! И именно так зачастую бывает. А потом все результаты недействительны, ведь уже на первом этапе произошел сбой;

• конкурсант предоставляет образцы своей продукции, но, что называется, "вылизывает" их перед конкурсом и они значительно отличаются от серийной продукции. Опять же по такому образцу нельзя судить обо всей продукции;

• образец отбирается из серийной партии, но если нет системы обеспечения качества, то и он не всегда отражает реальную картину.

Это замечания только по системе отбора образцов, а если пройтись по всей цепочке про-ведения конкурса, то их будет значительно больше. Понимая, что критика должна быть кон-структивной, предлагаю организаторам конкурса "Лучшая продукция года-2002" дополнить сложившуюся систему его проведения следующими положениями:

• группировать конкурсантов не только по видам продукции, но и отделить отечественных производителей от импортеров;

• к участию в конкурсе среди производителей допускать лишь те организации, производство которых сертифицировано. Подчеркиваю, не товар, а само производство. Это уже на началь-ном этапе создаст барьер по качеству продукции, ведь сертификация производства, как обя-зательное условие, требует наличия системы контроля качества;

• отбор проб должен в обязательном порядке производиться организаторами конкурса непо-средственно на производстве;

• во время отбора проб комиссия проверяет результаты периодических и приемо-сдаточных испытаний данной продукции за прошедший период 2002 года. При отсутствии таких дан-ных продукция к участию в конкурсе не допускается;

• шифровка отобранных проб должна быть двухступенчатой, причем первую и вторую сту-пень должны проводить эксперты из различных организаций. Такая система позволит избе-жать лоббирования какой-либо продукции.

Уверен, что у руководителей лакокрасочных фирм есть и другие пожелания по организа-ции конкурса, с чем-то они со мной не согласятся, а в чем-то поддержат. Но, может быть, лучше перенести срок его проведения, изучить мнение потенциальных участников и сделать его действительно конкурсом продукции, а не конкурсом связей и изворотливости.

Иван Шлык, генеральный директор ООО "Эсгит"